Un sistema completo para
gestionar tu taller
Desde recibir un equipo hasta entregarlo reparado, Red Labs cubre cada paso del proceso. Sin saltar entre herramientas. Sin papeles. Sin caos.
Crear mi taller gratisÓrdenes de reparación inteligentes
Registra cada equipo que entra al taller con toda su información: cliente, falla reportada, diagnóstico, repuestos usados, costos y fotos. Cada orden tiene un número único y un estado que avanza paso a paso.
- Fotos del equipo al ingreso y salida (plan Pro y Enterprise)
- Timeline de estados: Recibido → En reparación → Listo → Entregado
- Diagnóstico y trabajos realizados documentados
- Cálculo automático de costos (mano de obra + repuestos)
- Generación de comprobantes PDF con un clic
- Historial completo de cada reparación
Vista de una orden
Panel del cliente
Consulta de órdenes en tiempo real
Tus clientes siempre informados
Cada cliente tiene su propio panel donde puede ver el estado de sus reparaciones, consultar historial, aprobar presupuestos y comunicarse con el taller. Tú ahorras tiempo en llamadas, ellos ganan tranquilidad.
- Ficha completa por cliente con historial de reparaciones
- Panel propio para cada cliente (sin necesidad de llamar)
- Consulta pública del estado de la orden sin login
- Notificaciones automáticas por email en cada cambio
- Aprobación de presupuestos desde el panel del cliente
- Chat interno entre cliente y técnico
Control de repuestos sin sorpresas
Mantén un inventario actualizado de todos los repuestos de tu taller. El sistema descuenta automáticamente los repuestos que uses en una orden y te avisa cuando el stock está bajo.
- Catálogo de repuestos con precio de compra y venta
- Descuento automático al asociar repuestos a una orden
- Alertas de stock mínimo configurables
- Categorías personalizadas de repuestos
- Registro de proveedores por repuesto
- Reportes de inventario en PDF
Alerta de stock
Pantalla iPhone 14 — 2 unidades
75% de cotizaciones aprobadas este mes
Presupuestos que se aprueban solos
Genera presupuestos detallados en segundos y envíaselos al cliente por email. Ellos los aprueban o rechazan directamente desde su panel, sin necesidad de llamadas ni idas y venidas.
- Generación de cotización desde la orden con un clic
- Detalle de mano de obra y repuestos por separado
- Envío automático por email al cliente
- El cliente aprueba o rechaza desde su panel
- Notificación inmediata al taller con la respuesta
- Historial de cotizaciones por orden
Reportes y PDFs profesionales
Genera documentos profesionales al instante: comprobantes de recepción y entrega, facturas, reportes de balance mensual y listados de inventario. Todo con el nombre y logo de tu taller.
- Comprobante de recepción del equipo (para el cliente)
- Comprobante de entrega con firma
- Factura o boleta de reparación
- Reporte de órdenes por período
- Balance contable mensual con ingresos y egresos
- Reporte de inventario con valorización de stock
6
tipos de PDF
1 clic
para generar
100%
personalizado
Comunicación automática con tus clientes
En cada etapa del proceso, el cliente recibe un email automático con el estado actualizado. Menos llamadas al taller, más satisfacción del cliente. Todo sin que el técnico tenga que hacer nada extra.
- Email al recibir el equipo con número de orden
- Email al completar el diagnóstico con resumen
- Email cuando la cotización está lista para aprobar
- Email cuando el equipo está listo para retirar
- Email de comprobante al momento de la entrega
- Recordatorio automático si el equipo no es retirado
Tu equipo de trabajo, organizado
Agrega a todo tu equipo al sistema con roles y permisos específicos. El administrador controla todo, los técnicos solo ven las órdenes, los recepcionistas gestionan el ingreso y los clientes solo su información.
Acceso total al sistema, usuarios y reportes
Gestión de órdenes, diagnóstico y reparaciones
Recepción, entrega y atención al cliente
Cotizaciones e inventario de repuestos
Roles incluidos
Semana del técnico
Carlos M.
Ana R.
Luis P.
Organiza tu equipo técnico
Asigna órdenes a técnicos específicos y visualiza la carga de trabajo de todo el equipo en una vista semanal. Ideal para coordinar talleres con varios técnicos y evitar cuellos de botella.
- Vista semanal por técnico con todas sus órdenes
- Asignación de órdenes con un clic desde la agenda
- Indicadores de carga: urgentes, sin asignar, en proceso
- Reasignación rápida entre técnicos
- Filtro por estado de orden
- Visible para administradores y técnicos
Mide el rendimiento de cada técnico
Un dashboard exclusivo para administradores que muestra en detalle el rendimiento individual de cada técnico: órdenes completadas, ingresos generados, actividad y tiempo promedio de reparación.
- Ranking por órdenes completadas e ingresos generados
- Nivel de productividad: Bajo, Regular, Bueno, Excelente
- Tiempo promedio de reparación por técnico
- Actividad desglosada por tipo de acción
- Panel de detalle expandible por técnico
- Filtro por período: hoy, semana o mes
Ranking del mes
Cargador USB-C 20W
USD $14
18 unid.
Estuche iPhone 15
USD $9
24 unid.
Lámina templada
USD $5
50 unid.
Audífonos in-ear
USD $11
15 unid.
Vende repuestos directamente desde tu taller online
Tu tienda física, también en línea
El plan Enterprise incluirá una tienda virtual integrada a tu taller para que vendas en línea los mismos accesorios y artículos que ofreces en tu local: cargadores, estuches, láminas protectoras, cables USB, audífonos y mucho más. Sin necesidad de otra plataforma.
- Vende accesorios: cargadores, estuches, láminas, cables, audífonos…
- Catálogo de productos con fotos, precios y stock
- Pagos en línea integrados directamente
- Gestión de pedidos desde el panel del taller
- Tus clientes compran desde el mismo panel donde revisan sus reparaciones
- Disponible exclusivamente en el plan Enterprise
Todo lo que incluye Red Labs
Sin módulos de pago aparte. Sin sorpresas. Lo que ves es lo que obtienes.
Órdenes de reparación
- Recepción y entrega
- Timeline de estados
- Fotos del equipo
- Historial completo
Gestión de clientes
- Ficha y historial
- Panel propio
- Consulta sin login
- Chat con taller
Inventario
- Stock de repuestos
- Alertas de stock mínimo
- Categorías
- Proveedores
Cotizaciones
- Generación desde orden
- Aprobación online
- Notificación automática
- Historial
Reportes y PDFs
- 6 tipos de documentos
- Balance mensual
- Reporte de inventario
- Exportación PDF
Notificaciones
- Emails automáticos
- Recordatorios
- Respuesta del cliente
- Sin configuración
Usuarios y roles
- 5 roles predefinidos
- Permisos granulares
- Accesos por sección
- Sin límite de técnicos
Fotos de órdenes
- Plan Pro y Enterprise
- Galería por orden
- Comentarios en fotos
- Evidencia visual
Subdominio propio
- tu-taller.dominio.com
- SSL incluido
- Datos aislados
- Acceso 24/7
Agenda de técnicos
- Vista semanal
- Asignación de órdenes
- Carga por técnico
- Plan Pro+
Métricas por técnico
- Ranking de rendimiento
- Ingresos generados
- Tiempo promedio
- Solo admins
Tienda integrada
- Próximamente
- Solo Enterprise
- Accesorios y artículos
- Pagos en línea
¿Listo para digitalizar tu taller?
Crea tu cuenta en 5 minutos y empieza a gestionar tus órdenes hoy mismo. 30 días de prueba gratis, sin tarjeta de crédito.